बुधवार को एयर इंडिया एक्सप्रेस के लगभग 300 कर्मचारियों के एक साथ बिमारी के बहाने छुट्टी लेने से कई उड़ानें रद्द हो गई. इसके बाद एयर इंडिया एक्सप्रेस ने बड़ा एक्शन लेते हुए 25 से अधिक कर्मचारियों को काम पर नहीं आने के कारण बर्खास्त कर दिया. तो वहीं एयरलाइन ने हड़ताली केबिन क्रू को गुरुवार शाम 4 बजे तक काम पर लौटने का अल्टीमेटम जारी किया.
एयरलाइन ने ऑपरेशन डिस्टर्ब करने और नियुक्ति शर्तों का उल्लंघन का हवाला देते हुए कर्मचारियों को बरर्खास्त किया. इसके अलावा फ्लाइट संचालन सही तरह से हो इसके लिए भी आज कुछ फ्लाइट कैंसिल किए हैं. एयर इंडिया एक्सप्रेस के सीईओ ने इस संकटग्रस्त स्थिति को खत्म करने के लिए टाउन हॉल की मीटिंग बुलाई है.
एयरलाइन की ओर से जारी बयान में कहा गया कि क्रू मेंबर के एक सेक्शन ने आखिरी मिनट पर बिमारी के लिए छुट्टी ले लिया था, जिसका असर फ्लाइट के संचालन पर पड़ा. एयरलाइन की लगभग 90 से ज्यादा फ्लाइट कैंसिल हो गई जिसकी वजह से हजारों यात्रियों को परेशानी का सामना करना पड़ा. ऐसे में एयरलाइन ने यात्रियों को टिकट रिफंड के अलावा दूसरी फ्लाइट चुनने का ऑप्शन भी दिया.
यात्रियों के लिए दूसरी फ्लाइट का ऑप्शन
यात्रियों को सुविधा देने के लिए एयर इंडिया एक्सप्रेस यात्रियों को दूसरी फ्लाइट का ऑप्शन दे रही है. इसके अलावा एयरलाइन ने रिवाइज्ड फ्लाइट शेड्यूल भी जारी किया है.
रिफंड दे रहा एयरलाइन
कंपनी ने बयान में कहा है कि हम अभूतपूर्व उड़ान देरी और रद्दीकरण के कारण हुई असुविधा के लिए ईमानदारी से क्षमा चाहते हैं. हम व्यवधानों को कम करने के लिए कड़ी मेहनत कर रहे हैं. कृपया हवाई अड्डे पर जाने से पहले अपनी उड़ान की स्थिति की जांच करें. यदि आपकी उड़ान प्रभावित होती है, तो कृपया रिफंड और पुनर्निर्धारण सहायता के लिए व्हाट्स ऐप या https://www.airindiaexpress.com/support पर संपर्क करें.
